Надёжный VPN
теперь в Telegram

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей (далее — «Пользователь»), которую Абрамян Лиана Александровна (далее — «Исполнитель») может получить во время использования Пользователем сайта и Telegram-бота @Linta_Billing_bot. Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

2.1. Технические данные бота: Для работы сервиса мы используем идентификатор Пользователя в Telegram (User ID), имя пользователя (username) и имя, указанное в профиле.

2.2. Данные об оплате: При совершении платежа через ЮKassa, Исполнитель не получает доступ к данным вашей банковской карты. Эти данные обрабатываются на стороне платежного агрегатора в соответствии со стандартами PCI DSS. Исполнитель получает только уведомление о факте успешной оплаты и последние 4 цифры карты (если это предусмотрено чеком).

2.3. Электронная почта: Если Пользователь указывает e-mail для получения чека, данный адрес используется только для отправки подтверждающих документов.

3. Условия и способы обработки данных

3.1. Обработка данных ведется смешанным способом: как с использованием средств автоматизации (автоматический учет подписок в коде бота), так и без использования таких средств (при обращении в техническую поддержку).

3.2. Исполнитель осуществляет со сведениями следующие действия: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, а также биометрических данных Исполнителем не осуществляется.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Предоставление Пользователю доступа к Услугам (генерация и передача ключей доступа).

4.2. Идентификация Пользователя в системе для продления подписки и оказания оперативной технической поддержки.

4.3. Направление сервисных уведомлений о состоянии текущей подписки и обновлении тарифов.

6. Безопасность и защита данных

6.1. Все данные, передаваемые между устройством Пользователя и серверным оборудованием Исполнителя, надежно защищены шифрованием по алгоритму AES-256.

6.2. Исполнитель принимает правовые, организационные и программно-технические меры для защиты персональной информации Пользователя от случайного или неправомерного доступа, копирования, распространения, изменения или блокирования.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Исполнитель обязуется не продавать, не обменивать и не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача информации возможна исключительно в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (по официальному запросу суда или органов исполнительной власти в рамках установленных законом процедур).

8. Права пользователя и отзыв согласия

8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также право требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными или устаревшими.

8.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив запрос в службу поддержки через Telegram-бот или на e-mail Исполнителя. Направление такого запроса приводит к полному удалению аккаунта из базы данных бота и немедленному аннулированию активных подписок без возврата денежных средств.

9. Изменение Политики

9.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте или в интерфейсе Telegram-бота.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Абрамян Лианы Александровны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия по оказанию услуг обработки данных и предоставления удаленного доступа к серверному оборудованию.

1.2. Акцептом (принятием) данной Оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг в порядке, установленном настоящим Договором. С момента оплаты Договор считается заключенным.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к частной виртуальной сети для шифрования и защиты интернет-трафика (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги согласно выбранному Тарифу.

2.2. Услуги представлены посредством передачи Заказчику уникального ключа доступа (конфигурационного файла) через Telegram-бот @Linta_Billing_bot.

3. Порядок оплаты и предоставления услуг

3.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, размещенными в интерфейсе Telegram-бота и на Сайте.

3.2. Оплата осуществляется через платежный сервис ЮKassa методами, доступными в системе (банковские карты, СБП и др.).

3.3. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента передачи Заказчику ключа доступа в интерфейсе Telegram-бота после подтверждения оплаты.

3.4. Исполнитель не осуществляет автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи). Каждое продление услуги осуществляется Заказчиком самостоятельно.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязуется не использовать Услуги для совершения противоправных действий, включая, но не ограничиваясь: массовой рассылкой нежелательных сообщений (спама), сканированием портов, осуществлением хакерских атак, распространением вредоносного ПО и иного запрещенного контента.

4.2. Заказчик обязуется использовать предоставленный ключ доступа исключительно на своих личных устройствах. Одновременное подключение по одному ключу ограничено количеством устройств, предусмотренным Тарифом (по умолчанию — не более 2-х устройств). Передача, публикация в открытом доступе или перепродажа индивидуального ключа третьим лицам категорически запрещена.

4.3. В целях обеспечения стабильной работы серверной инфраструктуры и обеспечения равного доступа к сети для всех пользователей, Исполнитель вправе устанавливать технический лимит на объем проходящего трафика в размере 500 Гигабайт за 30 календарных дней. При достижении данного лимита скорость доступа может быть снижена, либо оказание Услуги приостановлено до окончания текущего расчетного периода.

Юридически значимое уведомление: Сервис предназначен исключительно для защиты персональных данных и шифрования трафика. Сервис не предназначен для обхода блокировок ресурсов, доступ к которым ограничен на территории РФ в соответствии с ФЗ-149.

5. Политика возврата денежных средств

5.1. Заказчик имеет право запросить полный возврат денежных средств в течение 24 часов с момента оплаты, если Услуга не была фактически предоставлена или доступ к ней заблокирован по техническим причинам на стороне Исполнителя.

5.2. Возврат денежных средств не производится, если доступ к Услугам был ограничен или полностью заблокирован Исполнителем по причине явного нарушения Заказчиком пунктов 4.1 или 4.2 настоящей Оферты.

5.3. Для оформления возврата Заказчик обязуется направить мотивированный запрос в службу поддержки через Telegram-бот или по адресу электронной почты linta.online@yandex.ru. В запросе необходимо указать Идентификатор пользователя (Telegram ID) или параметры совершенной транзакции из чека платежной системы.

5.4. Срок рассмотрения заявления Заказчика на возврат денежных средств составляет не более 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения Исполнителем.

5.5. Денежные средства возвращаются Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат. Перечисление денежных средств осуществляется Исполнителем строго на то же платежное средство (банковскую карту, счет СБП), с которого ранее была произведена оплата Услуг.

6. Ответственность и форс-мажор

6.1. Исполнитель не несет ответственности за качество связи, скорость соединения и стабильность каналов, предоставляемых интернет-провайдером Заказчика.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за полное или частичное прерывание оказания Услуг, связанное с заменой оборудования, обновлением программного обеспечения или проведение других плановых технических работ на стороне хостинг-провайдера, а также в случае глобальных сбоев в работе сети Интернет.

6.3. Исполнитель не компенсирует убытки Заказчика, вызванные техническими сбоями, авариями, ограничениями магистральных операторов связи или действиями третьих лиц, находящимися вне зоны прямого контроля Исполнителем.

6.4. Максимальная ответственность Исполнителя по любому иску ограничена стоимостью оплаченного Заказчиком Тарифа.